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Opinarán los usuarios para mejorar la telefonía celular

El Gobierno Nacional pone en marcha desde hoy el proceso de elaboración participativa de un nuevo reglamento de usuarios de telefonía móvil, a través del cual se redefinirán cuestiones vinculadas al crédito cargado, roaming, spam y reclamos de clientes, entre otros puntos.

Mediante este mecanismo, todos los ciudadanos tendrán la posibilidad de proponer ideas y opinar acerca de las modificaciones planteadas en el proyecto de la Secretaría de Comunicaciones (Secom) y la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), presentado en la resolución 12/2013, del 6 de septiembre.

La consulta que se inicia hoy se extenderá hasta el próximo 23 de octubre y estará a cargo de la Secom, que depende del Ministerio de Planificación Federal, y la Subsecretaría para la Reforma Institucional y Fortalecimiento de la Democracia, que funciona en la órbita de la Jefatura de Gabinete de Ministros.

Algunas de las cuestiones puestas a consideración serán, entre otras, ampliación en la vigencia de los créditos, incremento de las vías de contacto y reclamo a las empresas, control del roaming y spam, y mejoras en la atención e información al usuario.

The Government today launches from participatory design process of a new regulation of mobile phone users, through which issues related to credit redefine loaded, roaming, spam and customer claims, among other things.

Through this mechanism, all citizens have the opportunity to propose ideas and comment on the proposed modifications in the project of the Ministry of Communications (Secom) and the National Communications Commission (NCC), presented in resolution 12/2013, the September 6.

The consultation launched today will run until October 23 and will be in charge of Secom, under the Ministry of Planning, and the Undersecretary for Institutional Reform and Strengthening of Democracy, which functions under the auspices of the Cabinet of Ministers.

Some of the issues brought to the attention will be, among others, extension in the term of the loans, increased contact and claim routes to businesses, roaming and spam control, and improvements in care and user information.

El proyecto estará disponible para quien lo desee en las mesas de entrada de la SeCom y la CNC, en sus respectivas páginas web y en las 26 delegaciones de la CNC en el interior del país, donde además podrá retirarse el formulario para presentar propuestas.

En el marco de la consulta, también se realizarán foros participativos en distintas ciudades donde se brindarán charlas informativas y se darán espacios de discusión sobre la iniciativa. Según se informó oficialmente, los foros se desarrollarán en el partido bonaerense de Avellaneda (17/9), Río Negro (19/9), Mar del Plata (24/9), Tucumán (26/9, a confirmar) y Córdoba (1/10).

Prensa ArgentinaThe project will be available to anyone who wishes to input tables and CNC SeCom on their websites and in the 26 delegations of the CNC in the countryside, where you can also leave the form for submitting proposals.

As part of the consultation, participatory forums will also be held in various cities where they provide lectures and forums for discussion will on the initiative. According to an official report, the forums will be held in the Buenos Aires district of Avellaneda (17/9), Black River (19/9), Mar del Plata (24/9), Tucumán (26/9, to be confirmed) and Cordoba (1/10).

Press Argentina

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