La experiencia, que se realizó a partir de una iniciativa de la Dirección Nacional de Mediación y Métodos Participativos de Resolución de Conflictos del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, posibilitó unir la Ciudad de Buenos Aires con la provincia de Salta y reforzar las políticas públicas de acceso a la justicia.

De esta manera, dos personas separadas por cientos de kilómetros pudieron dialogar y comenzar a resolver su problema utilizando por primera vez el procedimiento de la mediación comunitaria a distancia.

Con el objetivo de acercar la justicia a la comunidad, y en especial a los sectores más vulnerables, la Dirección creó la Red Federal de Centros de Mediación Comunitaria, un servicio para la población al que se accede de forma gratuita. También es confidencial y voluntario.

“La herramienta de mediación permite que un tercero imparcial acerque y acompañe a las partes en conflicto y juntos puedan pensar en una manera de resolverlo”, explicó Marcela Uthurralt, directora Nacional del área, después de celebrarse la primera experiencia de este tipo en el país.

The experience that was made from an initiative of the National Mediation and Participatory Methods for Conflict Resolution of the Ministry of Justice and Human Rights , allowed unite Buenos Aires to Salta and strengthen public policies access to justice .

Thus, two separate people for hundreds of miles and begin dialogue could solve your problem using the first community mediation procedure remotely.

In order to bring justice to the community, and especially the most vulnerable , the Department created the Federal Network of Centres of Community Mediation , a service to the population accessed for free. It is also confidential and voluntary.

" The tool allows mediation an impartial third approach and accompany the conflicting parties together and can think of a way to solve it ," said Marcela Uthurralt , National Director of the area, after the conclusion of the first of its kind in the country .

La primera mediación comunitaria se realizó en el contexto de esta Red y tras la firma de un convenio con el Ministerio de Justicia de Salta. La actuación conjunta de ambos organismos utilizando las nuevas tecnologías informáticas permitió que dos personas que residen a kilómetros de distancia, y a las que le resulta imposible reunirse en un mismo espacio físico, puedan dialogar utilizando el procedimiento de la mediación y lograr un acuerdo sobre los temas que fueron planteados.

“Es una poderosa herramienta que refuerza la concreción de las políticas públicas de acceso a la justicia, superando los obstáculos que la extensión de nuestro territorio nacional y la diversidad de temáticas que en la práctica se plantean”, resaltó la funcionaria, y remarcó que “con este accionar comprobamos la premisa de propiciar un Estado inteligente puesto al servicio de satisfacer las necesidades de la población”.

Prensa Argentina

The first community mediation was conducted in the context of this network and after signing an agreement with the Ministry of Justice of Salta. The joint performance of both agencies using new computer technology allowed two people living miles away , and that it can not meet in the same physical space , can dialogue using the procedure of mediation and reach agreement on the issues that were raised.

"It's a powerful tool that enhances the realization of public policies on access to justice, overcoming the obstacles that the extension of our territory and the diversity of issues that in practice arise ," noted the official, and remarked that " with this drive check the premise of promoting an intelligent State in the service of the needs of the population. "

Prensa Argentina

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