Lanzamientos

Una "billetera digital" en su teléfono celular

Presionar un ícono es todo lo que necesitarán los usuarios de cinco bancos en Reino Unido para pagar por una computadora, unos pantalones o para cancelar el consumo de electricidad de ese mes, sin necesidad de utilizar efectivo, tarjetas de crédito o débito.

Esta modalidad llamada Zapp, que se incluye en las aplicaciones informáticas (apps) que ofrecen las instituciones financieras para celulares y tabletas, es parte de la oferta de lo que se conoce como billetera digital.

El sistema de pagos, también conocido como monedero electrónico, permite saldar una deuda de bienes o servicios en comercios y a través de internet con tan solo un teléfono móvil, no se requiere ni dinero ni tarjetas.

Zapp, elaborado por la empresa Vocalink, será utilizado por los bancos Santander, HSBC, First Direct, Nationwide y Metro Bank. Pero el mecanismo de pagos descrito con anterioridad ofrece alternativas y servicios variados, que dependen de la empresa que ponga el servicio a disposición del cliente.

Algunas de las compañías que emplean el sistema son MasterCard, Amazon, Visa, Starbucks, Dunkin Donuts, Google y PayPal, por mencionar algunas.

El uso de este mecanismo de pago no es nuevo, con anterioridad se han realizado proyectos piloto locales en distintas áreas comerciales y lanzamientos por parte de multinacionales, como es el caso de Google y su monedero electrónico Google Wallet.

Press an icon is all that users need five banks in the UK to pay for a computer, pants or to cancel the electricity consumption of that month, without using cash, credit or debit cards .

This mode called Zapp , which is included in the applications (apps ) that financial institutions offer mobile and tablets, is part of the supply of what is known as a digital wallet.

The payment system , also known as electronic purse , can settle a debt for goods or services in shops and via the internet with just a mobile phone , no money or card is required.

Zapp, Vocalink developed by the company , will be used by Santander , HSBC , First Direct, Nationwide and Metro Bank banks. But the payment mechanism described above provides alternative and varied services , which depend on the company to make the service available to the customer .

Some of the companies that use the system are MasterCard , Amazon , Visa , Starbucks, Dunkin Donuts, Google and PayPal, to name a few .

Use of this payment mechanism is not new, have been made before local pilot projects in different business areas and releases by multinationals , as is the case of Google and Google Wallet e-wallet .

Pero como explica Denée Carrington, analista de Forrester, una empresa de investigación de nuevas tecnologías en un informe al que tuvo acceso BBC Mundo, el incremento reciente en el consumo a través de dispositivos móviles e internet ha hecho que las billeteras electrónicas cobren importancia.

"Los pagos digitales son el siguiente paso: se han registrado niveles de inversión record en el área, ya que quienes ofrecen el servicio están metidos de lleno en el desarrollo de esta tecnología. Los pioneros en el uso del sistema están en diferentes puntos geográficos y pertenecen a varias ramas comerciales: minoristas, compañías de celulares, titanes tecnológicos, start-up e instituciones financieras", indica Carrington.

Un elemento fundamental en el mundo de esta herramienta de pago es el tema del valor agregado que el producto ofrezca al consumidor. Tanto para el usuario como para el comerciante que considera usar la tecnología, tiene que haber una motivación.

"Esto tiene que ocurrir antes, durante y después de que los pagos se han producido. Es por eso que darle al comprador servicios adicionales que le permitan obtener información del producto en tiempo real, y descuentos en función del lugar geográfico en el que se encuentran o lograr que participen en los programas de lealtad a la marca, es clave", le dice a BBC Mundo Thomas Husson, experto en comercio en móviles de Forrester.

Las billeteras digitales funcionan con una tecnología llamada Near Field Communication (NFC, por sus siglas en inglés), cuyo principio es la comunicación y transmisión de información que se realiza entre dos dispositivos que tienen chips NFC, uno de ellos es el celular.

El mecanismo también requiere de la participación de un banco, una compañía de telecomunicaciones o empresas como Visa, MasterCard o Google.

Analistas especializados en el tema consideran que casos como el de Zapp le dan al servicio una ventaja entre los consumidores.

"En un estudio de mercado que realizamos en 15 países, la mayoría de los 15.000 encuestados aseguraron que confiaban en bancos y empresas financieras para la realización de 'pagos móviles'. Así que para proveedores de servicios de pago, es muy buena idea asociarse con este tipo de organizaciones", dice Eden Zoller, de la empresa de análisis de telecomunicaciones Ovum.

Se puede utilizar en distintas áreas. Puede servir para pagar por entradas que permitirían hacer un viaje de tren, por alimentos comprados en locales de comida o, como ocurre en Corea del Sur, para adquirir productos en tiendas que muestran la mercancía únicamente a través en fotos, cuya compra se solicita –incluyendo el envío a la dirección deseada- al colocar el celular equipado con NFC sobre la imagen.

Para algunos, sin embargo, los usos de esta tecnología podrían ser más diversos y sustituir las llaves electrónicas de los hoteles, pasajes de avión y la tarjeta de identificación de los empleados de cualquier empresa.

Noticias.Univision.com

But Denée Carrington explains Forrester analyst , a research of new technologies in a report to which I had access BBC World, the recent increase in consumption through mobile devices and the internet has made electronic wallets gain importance .

"Digital payments are the next step . Were recorded levels of record investment in the area , as those who provide the service are deeply involved in the development of this technology pioneers in using the system are in different geographical locations and belong to several business lines: retail , mobile companies , technology titans, start- up and financial institutions , "said Carrington.

A key element in the world of this tool is the subject of payment of the value added to the product offered to the consumer. For both the user and the merchant who considers using technology , there must be a motivation.

" This has to happen before, during and after the payments have occurred. 's Why I give the buyer additional services that allow product information in real time, and discounts based on the geographical location in which they are or get involved in programs brand loyalty is key , "he tells the BBC Thomas Husson, mobile commerce expert Forrester .

Digital wallets work with a technology called Near Field Communication ( NFC , for its acronym in English ) , the principle is the communication and transmission of information takes place between two devices with NFC chips , one is the cell .

The mechanism also requires the participation of a bank, a telecommunications company or companies such as Visa, MasterCard or Google .

Analysts specialized in the field believe that cases like Zapp give the service an advantage among consumers.

" In a market study conducted in 15 countries , most of the 15,000 respondents said they trusted banks and financial institutions for the realization of ' mobile payments ' companies. So for payment service providers , is a good idea to partner with these organizations , "says Eden Zoller, the telecom analyst firm Ovum.

It can be used in different areas. Can be used to pay for tickets that allow you to do a train trip , food purchased in local food , or, as in South Korea , for purchases in stores that display the goods only through in photos , the purchase is requested - including shipping to selected - by placing the cell equipped with NFC on the image direction.

For some , however , the uses of this technology could be more diverse and replace electronic keys hotels, airline tickets and ID card for employees of any company.

Noticias.Univision.com

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