Negocios

9 tips para tu entrenamiento en negocios

1. Aprende de tus clientes. Además de seguir con tu educación profesional, pon atención a lo que tus consumidores están aprendiendo. Realizar lecturas respecto a tu profesión es importante, pero no es suficiente. También necesitas estar revisando publicaciones populares en internet, sobre todo en las redes sociales. Frecuentemente reportan sobre nuevas tendencias y es muy común que esto sea cuestionable. Cuando tus clientes son expuestos a información errónea, te verán a ti para confirmar o refutar lo que han aprendido.

2. Mantente flexible. No nos referimos a físicamente flexible, sino en términos de cómo trabajas y te relacionas con tus empleados y clientes. Al tratar con una persona, debes tener cuidado cuando surgen problemas y los pasos que se deben seguir. Por ejemplo, si un empleado no va a trabajar porque está enfermo, hazle saber que te preocupas por él y que cuando se sienta mejor puede regresar a trabajar.

1. Learn from your customers. In addition to continuing your professional education , pay attention to what your customers are learning. Taking readings regarding your profession is important, but not enough . You also need to be reviewing popular publications on the Internet , especially on social networks . Often report on new trends and is very common that this is questionable. When your clients are exposed to misinformation , I will see you to confirm or refute what they have learned.

2 . Stay flexible. We do not mean physically flexible but in terms of how we work and you relate to your employees and customers. When dealing with a person , you must be careful when problems and the steps to be followed arise . For example, if an employee is not going to work because you are sick , let her know that you care about him and when you feel better you can return to work.

3. Disponibilidad. Una vez que contrataron tus servicios, deja muy claro que estarás ahí para cualquier duda que se presente. Lo mismo con tus compañeros de trabajo, mantén abierta la puerta de tu oficina todo el tiempo. Bríndales tus números de contacto así como tu correo electrónico, claro, sin que estas llamadas intervengan con tu tiempo personal y familiar.

4. Invierte en educación. El conocimiento construye la confianza, así que invierte en ella aun después de obtener tus diplomas. Además de eso, necesitas leer y estudiar para mantenerte al día respecto a nuevas tendencias y noticias. Leer casos actuales, atender a clases e ir a conferencias y talleres son todas las inversiones en tu negocio, no son gastos innecesarios. Invierta también en capacitaciones para las personas que trabajan para ti, a la larga lo vas a agradecer.

5. Escucha a tu cliente y a tus trabajadores. Todas las opiniones respecto a tu negocio son de suma importancia, por lo mismo si no piensas recibir retroalimentación o escuchar a un cliente molesto, no vale la pena que tengas un negocio. Debes de estar abierto a resolver todas las inquietudes que pueda tener el consumidor respecto a tu producto o servicio. Los empleados deben sentir cierta libertad para entrar a tu oficina y compartir contigo sus molestias para encontrar una solución.

6. Mantén una base de clientes. Una de las razones más comunes por la que los negocios fracasan, es simplemente por la inhabilidad para establecer y mantener una base de clientes estable. La alta rotación de consumidores y las tasas de retención bajas hacen que sea difícil tener un negocio rentable. Toma en cuenta que si no los dejas respirar o si no les das la atención que merecen, no regresarán contigo. Otras causas para perder clientes son: - Falta de resultados. Cuando las personas no ven los efectos que quieren o que pensaban que obtendrían, pierden el interés y se van. Si esto se vuelve un patrón, tu negocio no construirá la clientela necesaria para sostenerlo. Si los empleados no ven resultados perderán la motivación y no darán su 100 por ciento. - Fallar en la atención al cliente. Es un gran error cuando un emprendedor no conoce con detenimiento lo que busca el consumidor y para qué lo necesita. Asegúrate que cada persona que entre en tu negocio salga satisfecha. No debe existir nada más importante que él. - No mantener un sentido de compromiso. Tus empleados tienen vidas a parte de la empresa, pero cuando el jefe les permite faltar a las juntas de vez en cuando y no es exigente con ellos, la gente no progresará y eventualmente tendrán que irse.

7. No lo tires por la borda. Asegúrate de mantener una base de datos respecto a los antiguos clientes y prospectos. En un futuro tal vez quieras mandarles un email directo para informarles sobre nuevos servicios o paquetes especiales que ofreces, así como las promociones que estarán disponibles.

8. Decide cuánto estás dispuesto a trabajar. Cuando eres dueño de la empresa, no puedes cobrar cada hora laborada ya que necesitas pasar tiempo manejando tanto las operaciones como los entrenamientos. Para evitar el desgaste decide con anterioridad cuántas horas por semana quieres trabajar, luego crea un horario y atente a él. Puede ser que trabajes de 12 a 14 horas, más los fines de semana en un principio, pero eso se terminará así que no lo hagas por un largo periodo de tiempo.

9. Sé tu propio anuncio. Anuncia tu empresa cuando puedas y a donde vayas. Si estás en una fiesta, debe reflejarse la admiración que le tienes a tu idea de negocio, no sólo para darlo a conocer, sino también para atraer nuevos socios e inversionistas.

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3 . Availability . Once hired your services , makes it clear that you will be there for any questions that arise. Same with your colleagues , keep open the door of your office all the time . Give them your contact numbers and your email address, clear, these calls involved with your personal and family time .

4 . Invest in education. Knowledge builds confidence , so invest in it even after you get your diploma . Besides that , you need to read and study to keep abreast of new trends and news. Read current cases , attend classes and go to conferences and workshops are all investments in your business , are not wasteful spending . Also invest in training for people who work for you , eventually you'll thank .

5 . Listen to your customers and your employees. All reviews about your business are paramount , therefore if you do not think receiving feedback or listen to an upset customer , not worth you have a business. You must be open to resolve any concerns you may have regarding your consumer product or service. Employees should feel some freedom to enter your office and share with your discomfort to find a solution.

6. Maintain a customer base. One of the most common reasons why businesses fail is simply because of the inability to establish and maintain a stable customer base . High turnover of consumers and low retention rates make it difficult to have a profitable business. Keep in mind that if you leave them breathing or do not give them the attention they deserve , you will not return . Other causes are losing customers : - Lack of results. When people do not see the effects they want or they thought they would get , they lose interest and leave. If this becomes a pattern, your business will not build the clientele needed to sustain it. If employees do not see results they lose motivation and not give their 100 percent. - Failure to customer . It is a big mistake when an entrepreneur does not know in detail what you want and what the consumer needs . Make sure that each person who comes into your business satisfied. There should be nothing more important than him. - Failure to maintain a sense of commitment . Your employees have lives to the company , but when the boss allows them to miss meetings occasionally and is not picky about them, people will not progress and will eventually have to leave.

7. Do not throw overboard. Be sure to keep a database over the old customers and prospects. In the future you might want to send them a direct email to inform you about new services or you offer special packages and promotions are available.

8. Decide how much you are willing to work. When you own the company , you can not charge each hour worked and you need to spend time managing both operations and training. To prevent wear before you decide how many hours per week do you work , and then create a schedule conflict with him. It may be that you work 12 to 14 hours, more on weekends at first , but that will end so do not do it for a long period of time.

9. Be your own ad. Advertise your business when you can and where you go. If you're at a party, should reflect the admiration that you have your business idea, not only to make it known , but also to attract new partners and investors.

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