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Planificación intimó a Movistar a "restituir inmediatamente el servicio a todos los usuarios afectados"

El ministro de Planificación Federal, Julio De Vido, instruyó al Secretario de Comunicaciones, Norberto Berner, a que intime a la prestadora "a restituir inmediatamente el servicio a todos los usuarios afectados" por una interrupción del servicio.

El Ministerio de Planificación emitió un comunicado en el que indicó que "ante las fallas registradas en el día de la fecha en el funcionamiento del servicio prestado por Movistar- Telefónica de Argentina SA- que afecta a un número todavía no determinado de usuarios", el ministro Julio De Vido "instruyó al Secretario de Comunicaciones, Norberto Berner, a que intime a la prestadora a restituir inmediatamente el servicio a todos los usuarios afectados". Además, exijió a la compañía que "tome todas las precauciones necesarias para evitar la reiteración de estos inconvenientes".

Planificación informó que "se intimó a Movistar a que brinde en un plazo no mayor a 48 horas, un informe técnico circunstanciado sobre la situación para analizar la responsabilidad de la empresa y se le solicitó que detalle las medidas que tomarán para garantizar la prestación del servicio, que serán revisadas en tiempo real por el organismo regulatorio, dado que el domingo pasado una falla de similares características afectó a un gran número de usuarios de la Ciudad de Buenos Aires".

Federal Planning Minister Julio De Vido , directed the Secretary of Communications, Norberto Berner, to the provider intime " to immediately restore service to all affected users " for an outage .

The Ministry of Planning issued a statement in which he said that " to the faults recorded on the day of the operation date of service provided by Movistar - Telefonica de Argentina SA , which affects an unknown number of users," the Minister Julio De Vido " instructed the Secretary of Communications, Norberto Berner, intime to the provider to immediately restore service to all affected users ." In addition , the company exacted to "take all necessary precautions to prevent the recurrence of these problems ."

Planning reported that " intimated Movistar to provide within a period not longer than 48 hours , a technical report on the situation circumstantial to analyze the responsibility of the company and was asked to detail the measures taken to ensure service delivery , to be reviewed in real time by the regulatory body , since last Sunday of similar characteristics failure affected a large number of users of the City of Buenos Aires " .

"En el mismo sentido -continúa el comunicado- el secretario de Comunicaciones instruyó a la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) a que determine y aplique las multas y sanciones correspondientes, atento a la reiteración de este tipo de fallas".

Además, Planificación señaló que "se ordenó a la CNC la realización de una profunda evaluación del desempeño de la prestadora durante los últimos 12 meses, a los efectos de establecer el grado de cumplimiento de las obligaciones que establece la licencia, en relación a la calidad del servicio ofrecido".

"De reiterarse estas situaciones, al Gobierno Nacional no le temblará el pulso para tomar las medidas que estime necesarias, en el marco de las normas vigentes y como ha hecho en otras ocasiones, a los efectos de garantizar y proteger los intereses de los usuarios", finalizó la cartera.

Prensa Argentina

"In the same sense , continues the statement , the Secretary of Communications instructed the National Communications Commission (NCC ) to identify and implement fines and sanctions , attentive to the recurrence of such failures ."

In addition , Planning noted that " the CNC ordered conducting a thorough evaluation of the performance of the provider for the past 12 months , in order to establish the degree of compliance with the obligations under the license, in relation to the quality of service offered . "

" From reiterated these situations , the national government did not shake the pulse to take any action it deems necessary , within the framework of existing standards as it has done on other occasions , for the purpose of guaranteeing and protecting the interests of users " , finished the portfolio.

Press Argentina

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