Convenios/Capacitación

Capacitación en buen trato para agentes de la Caminera

Alrededor de 800 efectivos de la Policía Caminera que patrullan las rutas de la provincia fueron capacitados por una empresa privada en “calidez humana” para un “acertado manejo de las situaciones de estrés y mejor calidad en la comunicación con los usuarios de la vía”, según informó la misma empresa capacitadora, Nissi Group.

Los resultados tienen contentos a los superiores de la fuerza que aseguran que han sido “buenísimos”.

La capacitación, que fue de mañana y tarde durante 15 días de enero, “tiene que ver con el trato con el público”, explicó el comisario mayor Ricardo Domínguez.

“A veces recibíamos quejas o comentarios de que los oficiales eran demasiado estructurados o muy enérgicos y a nosotros se nos hacía imposible capacitar a los 1.100 en ese sentido”, agregó.

About 800 members of the Highway Police patrol routes of the province were trained by a private company in " warmth " for a " successful management of stress and better quality communication with road users " reported the same trainer company , Nissi Group.

The results have pleased the superiors of the force say they have been " real good " .

The training, which was morning and evening for 15 days in January , "has to do with dealing with the public ," said Ricardo Dominguez commissioner greater .

"Sometimes we received complaints or comments that the officers were too structured or very energetic and we made ​​it impossible for us to train 1,100 in that regard," he added.

It happens that in controls , drivers " get bad " . Dominguez said that " to have a good answer , you have to empathize , get in height and circumstance. The smile of the police is never over , "he said .

Ocurre que en los controles, los conductores “se ponen mal”. Domínguez asegura que “para tener una buena respuesta, hay que lograr empatía, ponerse en altura y circunstancia. La sonrisa del policía nunca está de más”, explicó.

Durante el seguimiento posterior a la capacitación, la Policía asegura que la respuesta y el trato con la gente “mejoró mucho”. “Lo podemos chequear en las redes informáticas. Somos de la idea de que si tratamos bien a la gente, nos van a respetar”, aseguró el comisario mayor.

Por eso, la intención ahora es retomar y refrescar la idea. “Vamos a gestionar una nueva capacitación de acá a dos o tres meses”, indicó Domínguez.

La capacitación “tuvo como eje trabajar en técnicas de oratoria moderna, con programación neurolingüística, negociación, mediación, para proporcionarle a los efectivos las herramientas necesarias para su labor diario en la ruta y en la vida diaria”, explicó la empresa Nissi Group.

Pocos con alcoholemia En tanto, esta semana comenzó la prueba del programa Alcoholemia Cero y la nueva normativa –que se pondrá en marcha de manera efectiva en tres meses– hizo caer de manera “notable” la cantidad de actas labradas por la Policía Caminera en las rutas de la provincia.

“En estos tres días hemos hecho pocas actas. En realidad nunca fueron numerosas, pero sí han disminuido bastante desde que comenzó el programa”, aseguró Domínguez.

En números, de cada mil controles que esta semana está realizando el personal de la Caminera, “dos pueden dar positivos y uno es un apercibimiento”, dijo.

No obstante, “hay que esperar el fin de semana, que es cuando generalmente suben los controles positivos”, agregó.

http://www.lavoz.com.ar/

During the follow-up to training, ensures that police response and dealing with people " much improved ." " We can check in computer networks . We are of the view that if we treat people well , they respect us , "said commissioner greater .

Therefore, the intention now is to revisit and refresh the idea. "We will manage a new training here two or three months ," Dominguez said.

The training " was focused on modern techniques work in speaking with NLP , negotiation , mediation, to provide the necessary effective tools for your daily work on the road and in everyday life," said the company Nissi Group.

Few with alcohol Meanwhile, this week began testing program Alcoholemia Zero and the new rules , which will be launched effectively in three months, brought down by "notable" means the number of minutes worked by the Highway Police in the route province.

"In these three days we made ​​few minutes . Actually they were never numerous , but have declined significantly since the program began , "said Dominguez.

In numbers, in a thousand checks this week is making Caminera staff , " two can give positive and one is a warning ," he said .

However, "we must wait for the weekend , when the positive controls generally up ," he added .

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